洛阳市食品药品监督管理局详细介绍：
洛阳市食品药品监督管理局办公室工作职责：
协助局领导协调和处理机关政务和日常事务工作；负责综合性会议组织和机关文秘、宣传报道、新闻发布、信息、档案管理、督办查办、机要保密、行政管理等工作；负责综合性调研和重要文稿的起草；负责综合治理、安全保卫、计划生育等工作；承担机关并指导本系统信息化建设工作；负责行政服务大厅的管理工作；负责本部门、本系统突发公共事件的应急管理工作，贯彻落实突发公共事件应急预案，预防和处置突发公共事件。
对来访、来电、咨询、查询或业务办理单位和人员实行首问负责，全程进行协调服务；给予办事人员明确的介绍、答疑或指引等服务，一次性告知相关办事程序；协调相关科室按照有关程序和承诺办结时间进行办理并全程跟踪督导；对当事人反映问题、请办事项的处理结果或意见归档保存。
